{"id":45564,"date":"2017-09-25T15:48:06","date_gmt":"2017-09-25T13:48:06","guid":{"rendered":"https:\/\/theark.swiss-pixel.ch\/news\/transformation-digitale-quel-avenir-pour-les-entreprises\/"},"modified":"2017-09-25T15:48:06","modified_gmt":"2017-09-25T13:48:06","slug":"transformation-digitale-quel-avenir-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.swiss-pixel.ch\/fr\/news\/transformation-digitale-quel-avenir-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"Transformation digitale : quel avenir pour les entreprises ?"},"content":{"rendered":"<p><strong>C\u2019est au <a href=\"http:\/\/www.phytoark.ch\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PhytoArk<\/a> de Conthey que s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e la quatri\u00e8me rencontre <a href=\"https:\/\/www.innovibes.ch\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InnoVibes<\/a>. A cette occasion, Fran\u00e7ois Rodriguez, Managing Director chez CREA \u00e0 Lausanne, s\u2019est attard\u00e9 sur la question suivante : Quel avenir digital pour les entreprises ? Une cinquantaine de participants ont pu b\u00e9n\u00e9ficier de ses conseils, qu\u2019ils pourront certainement appliquer dans leur prochaine strat\u00e9gie marketing !<\/strong><\/p>\n<p>Fier de ses 25 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience en transformation digitale, Fran\u00e7ois Rodriguez d\u00e9bute sa pr\u00e9sentation en soulignant l\u2019importance de la formation, tout au long de la vie professionnelle. Pr\u00e9parer les entreprises \u00e0 la transformation digitale, c\u2019est l\u2019une des principales missions de l\u2019\u00e9cole CREA. Elle propose notamment des formations bachelor et master en marketing digital, ainsi que des formations continues qui offrent la possibilit\u00e9 aux entreprises de se former en commun.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Ma\u00eetriser les nouveaux facteurs avant d\u2019\u00e9tablir sa strat\u00e9gie digitale !<\/strong><\/p>\n<p>Avec l\u2019av\u00e8nement des nouvelles technologies et du digital, les entreprises doivent prendre en compte diff\u00e9rents vecteurs de changement. Une r\u00e9cente \u00e9tude souligne que 77% des entreprises suisses admettent manquer de connaissances digitales pour aborder le march\u00e9 actuel. Pour Fran\u00e7ois Rodriguez, les vecteurs de changement se regroupent en trois cat\u00e9gories, auxquelles les entreprises doivent faire face :\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>le \u00ab Cost Value \u00bb : l\u2019arriv\u00e9e de nouvelles entreprises digitales qui ont engendr\u00e9 la gratuit\u00e9 de certaines prestations (exemples de Skype ou Whatsapp), ainsi que l\u2019apparition d\u2019outils de comparaison de prix (Booking).<\/li>\n<li>\u00a0l\u2019\u00ab Experience Value \u00bb, qui permet d\u2019enlever les points de friction d\u2019un business existant, comme par exemple Netflix qui d\u00e9centralise dans le cloud une \u00ab salle de cin\u00e9ma g\u00e9ante \u00bb et qui peut \u00eatre consomm\u00e9e directement chez soi.<\/li>\n<li>le vecteur \u00ab Platform Value \u00bb, qui d\u00e9veloppe tr\u00e8s rapidement des plateformes digitales qui\u00a0proposent une nouvelle fa\u00e7on de consommer, avec comme exemples principaux AirBnB et Uber.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Face \u00e0 la digitalisation, \u00ab l\u2019objectif est d\u2019anticiper ces modifications et d\u2019\u00eatre vigilant sur ce qui se passe sur le march\u00e9 \u00bb, souligne Fran\u00e7ois Rodriguez. Alors que 83% des entreprises suisses ressentent la pression de la digitalisation, seules 38% ont mis en place une strat\u00e9gie digitale ! \u00ab Si vous \u00eates responsable marketing, je vous conseille de mettre vos baskets et d\u2019y aller ! \u00bb<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Des outils pour mieux conna\u00eetre son march\u00e9 et ses clients !<\/strong><\/p>\n<p>Pour r\u00e9pondre aux vecteurs de changement, les entreprises mettent progressivement en place diff\u00e9rents moyens qui permettent d\u2019amener ces \u00e9volutions au c\u0153ur de leurs activit\u00e9s. En effet, on constate l\u2019arriv\u00e9e et la multiplication d\u2019outils de veille, de surveillance de march\u00e9 et de surveillance de ses concurrents. \u00ab C\u2019est \u00e0 partir du moment o\u00f9 vous comprenez ce qui se passe au niveau de l\u2019influence client que vous pouvez travailler sur vos valeurs de marque et sur qui vous \u00eates r\u00e9ellement, \u00bb explique Fran\u00e7ois Rodriguez.<\/p>\n<p>La digitalisation ne consiste pas \u00e0 d\u00e9shumaniser les gens, mais plut\u00f4t \u00e0 leur fournir des outils pour agir efficacement avec le client. Les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames, aujourd\u2019hui tout a chang\u00e9 : \u00ab lorsqu\u2019un client consulte votre site internet, il est press\u00e9 et veut une r\u00e9ponse directe (seuls 36% des clients passent plus de cinq minutes sur le site web d\u2019une entreprise). De plus, 79% des clients accordent de l\u2019importance aux commentaires sur votre entreprise \u00bb. Gr\u00e2ce aux nouvelles technologies, l\u2019entrepreneur peut maintenant communiquer directement avec ses clients sur les r\u00e9seaux sociaux et utiliser leurs feedbacks pour s\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Utiliser la digitalisation pour promouvoir ses produits : focus sur l\u2019exp\u00e9rience !<\/strong><\/p>\n<p>Se basant sur les donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es, l\u2019entrepreneur prend des d\u00e9cisions r\u00e9fl\u00e9chies quant \u00e0 sa strat\u00e9gie de communication digitale. Lorsqu\u2019il communique, il s\u2019appuie sur l\u2019exp\u00e9rience, sur ce qui le diff\u00e9rencie de ses concurrents, plut\u00f4t que sur la pr\u00e9sentation de l\u2019entreprise. \u00ab En effet, lorsqu\u2019un utilisateur est sur votre site, c\u2019est qu\u2019il vous connait. Il faut donc que vous vous attardiez sur le pourquoi vous plut\u00f4t qu\u2019un autre \u00bb, pr\u00e9cise Fran\u00e7ois Rodriguez.<\/p>\n<p>Le conf\u00e9rencier termine avec quelques astuces de communication digitale. Il souligne qu\u2019au jour d\u2019aujourd\u2019hui, il est n\u00e9cessaire d\u2019ex\u00e9cuter rapidement sa strat\u00e9gie digitale. En effet, \u00ab l\u2019entrepreneur ne doit pas essayer de faire le produit parfait dans cinq ans, mais plut\u00f4t des petites choses pas \u00e0 pas, en apprenant de ses exp\u00e9riences ! \u00bb. De m\u00eame, toute entreprise doit chercher \u00e0 surprendre l\u2019utilisateur final et cr\u00e9er un \u00e9cosyst\u00e8me digital. Et finalement, ne pas oublier d\u2019\u00eatre orient\u00e9 mobile !<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Retrouvez la pr\u00e9sentation power-point de M. Rodriguez ainsi que les photos de la rencontre sur le site <a href=\"https:\/\/www.innovibes.ch\/fr\/events\/?id=2053\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">InnoVibes<\/a> !<\/p>\n<p><\/p>\n<p><em>Propos recueillis le 19 septembre, au PhytoArk de Conthey<\/em><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u2019est au PhytoArk de Conthey que s\u2019est d\u00e9roul\u00e9e la quatri\u00e8me rencontre InnoVibes. A cette occasion, Fran\u00e7ois Rodriguez, Managing Director chez CREA \u00e0 Lausanne, s\u2019est attard\u00e9 sur la question suivante : Quel avenir digital pour les entreprises ? 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