{"id":9573,"date":"2014-06-12T11:01:00","date_gmt":"2014-06-12T09:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/theark.swiss-pixel.ch\/taux-de-satisfaction-de-88-pour-la-promotion-economique-valaisanne-5836\/"},"modified":"2014-06-12T11:01:00","modified_gmt":"2014-06-12T09:01:00","slug":"taux-de-satisfaction-de-88-pour-la-promotion-economique-valaisanne-5836","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theark.swiss-pixel.ch\/fr\/news\/taux-de-satisfaction-de-88-pour-la-promotion-economique-valaisanne-5836\/","title":{"rendered":"Taux de satisfaction de 88% pour la promotion \u00e9conomique valaisanne"},"content":{"rendered":"<p><strong>Business Valais, entit\u00e9 regroupant tous les acteurs de la promotion \u00e9conomique valaisanne a r\u00e9alis\u00e9 en 2013 une enqu\u00eate de satisfaction aupr\u00e8s de ses clients. Le taux g\u00e9n\u00e9ral de satisfaction s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 88%. Ce r\u00e9sultat d\u00e9montre que les prestations d\u00e9livr\u00e9es par les partenaires de Business Valais r\u00e9pondent aux attentes.<\/strong><\/p>\n<p>Portail d\u2019accueil des entreprises au sein de l\u2019Administration cantonale,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.vs.ch\/Navig\/navig.asp?MenuID=17143\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Valais<\/a>\u00a0est \u00e0 leur disposition pour toutes les questions touchant \u00e0 la fois \u00e0 l\u2019\u00e9conomie priv\u00e9e et au secteur public. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une recherche d\u2019un appui financier, d\u2019une aide \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un projet d\u2019innovation ou d\u2019un support pour la cr\u00e9ation d\u2019entreprise, Business Valais constitue l\u2019interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 de tout entrepreneur ou porteur de projet souhaitant se d\u00e9velopper en Valais.<\/p>\n<p>Fin 2013, Business Valais a men\u00e9 une enqu\u00eate de satisfaction aupr\u00e8s de ses clients. Un questionnaire a \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9 aupr\u00e8s de 979 contacts : entreprises, particuliers ou associations fa\u00eeti\u00e8res ayant fait appel courant 2013 aux prestations des partenaires de Business Valais. Pas moins de 288 questionnaires, soit un taux de retour d\u2019environ 30%, ont \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Prestations conformes aux attentes<\/strong><br \/>\nLe taux moyen de satisfaction se situe \u00e0 88 % pour \u00ab l\u2019impression g\u00e9n\u00e9rale \u00bb, \u00e0 90% pour \u00ab l\u2019orientation clients \u00bb et \u00e0 86% pour la \u00ab qualit\u00e9 de la prestation \u00bb. Ces bons r\u00e9sultats d\u00e9montrent que les prestations d\u00e9livr\u00e9es par les partenaires de Business Valais correspondent aux attentes des clients mais laissent \u00e9galement entrevoir un potentiel d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n<p>Cette enqu\u00eate a permis d\u2019\u00e9valuer le niveau de satisfaction des clients de Business Valais et d\u2019\u00e9tablir les forces et les faiblesses des prestations fournies. L\u2019analyse de ces \u00e9l\u00e9ments permettra \u00e0 Business Valais de cibler et de mettre en place les mesures d\u2019am\u00e9lioration n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre encore mieux aux attentes des entreprises et des porteurs de projets.<\/p>\n<p>Les partenaires de Business Valais sont le Service du d\u00e9veloppement \u00e9conomique, le\u00a0<a href=\"http:\/\/www.ccf-valais.ch\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centre de comp\u00e9tences financi\u00e8res CCF SA<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.cimark.ch\/fr\/index.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cimark SA<\/a>\u00a0et les antennes r\u00e9gionales de d\u00e9veloppement \u00e9conomique (<a href=\"http:\/\/www.rw-oberwallis.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Regions- und Wirtschaftszentrum Oberwallis AG<\/a>\u00a0et l\u2019<a href=\"http:\/\/www.regionsvalaisromand.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Antenne R\u00e9gions Valais romand<\/a>).<\/p>\n<p>\n<strong>Source:<\/strong> communiqu\u00e9 de presse\u00a0<a href=\"http:\/\/www.vs.ch\/Navig\/home.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Etat du Valais<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Business Valais, entit\u00e9 regroupant tous les acteurs de la promotion \u00e9conomique valaisanne a r\u00e9alis\u00e9 en 2013 une enqu\u00eate de satisfaction aupr\u00e8s de ses clients. 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